1: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:53:24.31 ID:HcL2IwBB0.net
居酒屋タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た

「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」

 そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。

「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」(58歳・男性)

 大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。
「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。

http://news.livedoor.com/article/detail/14099222/
2: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:54:02.76 ID:HcL2IwBB0.net
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。
明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」(65歳・男性)

 誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。
「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。

「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。
客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
5: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:55:07.88 ID:tg+R5Yz/a.net
https://i.imgur.com/skt1ADC.jpg https://i.imgur.com/kJXqVra.jpg https://i.imgur.com/b66kAKo.jpg https://i.imgur.com/vQWrhqR.jpg
35: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:57:53.60 ID:+Mc+Xyy90.net
>>5
これすき
44: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:58:47.13 ID:VZmiLqxJa.net
>>5 ゴミゴミアンドゴミ
61: 風吹けば名無し 2017/12/30 18:00:17.84 ID:ikZHLlTK0.net
>>5
ほんま腹立つわ
112: 風吹けば名無し 2017/12/30 18:02:43.27 ID:hObMSKS6M.net
>>5
絵にしたらガイジすぎて草
346: 風吹けば名無し 2017/12/30 18:16:00.25 ID:5roZEl/3a.net
>>5
これって自問して何を考えてるんだろうな?
まさか自分の身勝手さを反省してるわけじゃなさそうだし
366: 風吹けば名無し 2017/12/30 18:16:54.71 ID:2AZC66Cz0.net
>>346
いつから老人に不親切な世界になったんやろなあ…やろなあ
8: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:55:29.10 ID:RQNJnJQy0.net
店側としても面倒やから来なくてどうぞって感じやろな
時代に取り残された機械音痴ガイジはもう来ないでええぞ
9: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:55:41.47 ID:ZFq7Tc+Z0.net
胡散臭い組織の教授やな
12: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:55:59.80 ID:QZD7mBNq0.net
年寄りならしゃーない
ワイらもジジイになったら新しい物に適応できなくなるんやで
293: 風吹けば名無し 2017/12/30 18:12:43.20 ID:EDWtVnGwd.net
>>12
それはしゃーないけど、自分が上手く扱えんからってシステムその物を批判するのは情けないわ
317: 風吹けば名無し 2017/12/30 18:14:13.73 ID:QZD7mBNq0.net
>>293
せやな
この場合は店員に今の無しって言えばよかったわけやし
13: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:56:10.92 ID:6oZ9pX52d.net
ほんま老害はお客様は神様思考でしか考えねぇクズしかおらんな
18: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:56:35.06 ID:z3CqA+0A0.net
>「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから
>国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)

今どきパソコン持たねぇ学者とか何仕事してんだよ
19: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:56:36.95 ID:EHXeYZPZ0.net
確認しに来たらとっとと持って来いって言いそう
22: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:56:37.75 ID:lCxf194Ua.net
注文確定前に確認入るのに無視したガイジが悪いんだよなあ
28: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:57:31.20 ID:3+GKZluz0.net
ワイはタッチパネルの方が楽で好き
会計もすぐ見れるし注文ミスもないし
33: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:57:50.46 ID:v3qGZI69M.net
店員呼び出しボタン押して注文間違えたと言えばいいのに
40: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:58:23.06 ID:5dciIs3V0.net
頼んで待ってたけどこないから何回も注文しちゃったパターン?
41: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:58:29.16 ID:+fllMAsEa.net
大体、こういうやつはサービス業の実態知らんからこんなことが言えるんやで
嫌なら高級店に行け
45: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:58:54.30 ID:PjOlfad+d.net
これはキレるのもおかしいけど
確認しないみせがわも
70: 風吹けば名無し 2017/12/30 18:00:53.38 ID:+fllMAsEa.net
>>45
いや、逆にホントに七杯頼む客もいてそういうやつらはいちいち確認してたら切れるんやで?
大体いちいち確認してたらタッチパネルの意味無いじゃん
人を使いたくないんだから
47: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:59:10.40 ID:hXt7DVSj0.net
なんでこういう普通に考えて同意を得られない文句をつけちゃうのかねえ
悪いのは自分であって店側にはなんら責任はないだろう
間違えてしまった、年寄りには難しいなあくらいにしとけば頑張れジジイで済むのにさ
責任転嫁してるだけ
48: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:59:18.59 ID:ZePmdPn70.net
安くするための企業努力なんやからそれがいやなら金出して口頭でオーダーする店に行けばええだけや
50: 風吹けば名無し 2017/12/30 17:59:40.28 ID:bGf7fiO10.net
ATMのタッチパネルとかも対応できんのやろなあ
生き辛いやろな